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送料について |
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不良品について |
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手さげ袋サービス |
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のし印刷サービス |
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情報セキュリティー対策 |
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個人情報保護対策 |
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通信販売法規に基づく表示 |
■ご購入完了までの流れ
１、商品を選ぶ
オンラインショップの商品選択画面でお好きな商品をお選びください。
２、商品をショッピングカートに入れる
ご希望の商品を「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートにお入れください。ショッピングカートの中身は「購入手続きへ」をクリックするまではショッピングカートに保存され、いつでも、出し入れができます。また、数量を変更する時は画面の数量を変更し右側の「数量変更」ボタンを押してください。複数の種類の商品を買われる場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックすると商品選択画面に戻ります。
３、購入の手続きをする
ショッピングカートの「購入手続きへ」ボタンをクリックします。レジではお客様のご住所やお電話番号、お支払い方法、お届け先の住所等の配送に必要なお客様の情報をご入力いただきます。
※会員登録をしていただくと、次回から毎回住所等のお客様情報やお届け先などをご入力していただかなくても、ご購入が可能になります。
>>会員登録のご案内
４、ご注文内容確認画面
注文内容、送り先、支払方法等の内容をご確認していただき、間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックするとご注文の手続きが完了となります。間違いや変更がある場合は前のページに戻り内容を変更してください。
後からご注文の確認メールが登録されたメールアドレスに送られますので、再度内容のご確認をお願いします。
■送料について
送料はお客様にご負担いただいております。商品の大きさや重量に関係なく、お届け先1件（１個口）あたりの料金となります。
| お届先 | 送料 （税込） |
出荷から お届までの日数 |
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| 北海道 | 850円 | 翌々日 | |
| 東北 | 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 | 650円 | 翌日 |
| 関東 | 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 群馬 栃木 山梨 | 650円 | 翌日 |
| 信越 | 新潟 長野 | 650円 | 翌日 |
| 北陸 | 富山 石川 | 650円 | 翌日 |
| 福井 | 650円 | 翌々日 | |
| 中部 | 静岡 | 650円 | 翌日 |
| 三重 愛知 岐阜 | 650円 | 翌々日 | |
| 関西 | 大阪 滋賀 和歌山 京都 奈良 兵庫 | 850円 | 翌々日 |
| 中国 | 岡山 山口 島根 広島 鳥取 | 850円 | 翌々日 |
| 四国 | 香川 愛媛 徳島 高知 | 850円 | 翌々日 |
| 九州 | 福岡 佐賀 大分 熊本 長崎 宮崎 鹿児島 | 850円 | 翌々日 |
| 沖縄 | 850円 | 翌々日 | |
お届け先1件につき送料を除く商品購入代金が10,500円（税込）以上の場合、 送料は当社負担とさせていただきます。
商品は通常「ヤマト運輸・宅急便」にて、お届けいたします。
お届先は日本国内に限らせていただきます。
■お届け日
特にご指定のない場合、ご注文を頂いた日から2〜4日でお届けいたします。
（運送状況、悪天候等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承ください）
※お客様のご希望日に合わせて発送する事も可能です。
※お届けの時間帯は午前/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時から
お選びいただけます。
■決済方法
代金引換（ヤマトコレクトサービス）またはクレジットカードがご利用いただけます。
決済方法について詳しくはお支払方法についてをご覧ください。
■ご注文のキャンセル
商品（食品）の性質上お客様のご都合によるキャンセル・受け取り拒否はご遠慮ください。
万一、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、商品代金、送料を併せて請求させていただきます。
■不良品について
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数をお掛けしますが送料着払いで現品をご返送ください。代替品をお送りさせていただきます。
尚、メールやお電話でのお問い合わせも受け付けております。
■カスタマーサービス： 0120-39-0147 （サンキュー・おいしいな）
■受付時間: 9:00-17:00（年中無休）
■メールアドレス： customer@usukawa.com
■手さげ袋サービス
お手元に届いた商品を個別に入れられるように、袋を無料でサービスさせて頂きます。ご注文の手続き画面にて、必要な袋の枚数をご指定ください。
商品に同封してお送りいたします。
※ご注文いただいた商品数が、サービスできる袋枚数の上限となります。
■のし印刷サービス
必要に応じて、のしを無料でサービスさせて頂きます。
ご注文の手続き画面にて、添付方法・表書き等をご指定ください。
※複数商品をまとめるなどの特別な包装は出来かねますので、ご了承ください。
■情報セキュリティ対策
本サイトでは、お客様に安心してご利用いただくため、 ベリサインのセキュア・サーバーＩＤを採用し、通信データを暗号化しています。 お客様の情報は高度な暗号化通信によって保護され、データの盗聴や改ざん、なりすましなどを防止します。
■個人情報保護対策
柏屋オンラインショップでは、お客様に安心してショッピング、メールマガジン購読をご利用いただくために、お客様の情報は「個人情報保護方針」に則り、厳重に管理・運営しております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
■通信販売法規に基づく表示
| 販売店名 | 柏屋オンラインショップ |
| 販売責任者 | 佐藤 信雄 |
| 所在地 | 〒963-8071 福島県郡山市富久山町久保田字宮田127-5 |
| TEL | 024-956-5511 |
| customer@usukawa.com | |
| 商品以外の必要料金 | 消費税、送料 |
| 引渡し期間 | 通常ご注文日より2〜4日前後 ※ご購入の商品は、特にご指定がない場合、 通常午前１０時までの受注分を当日中に出荷しております。 通常は2〜4日ほどでお手元に届きますが、 交通事情などにより到着が遅れる場合がございますのでご了承ください。 商品がご注文受付日より１週間後を過ぎても到着しない場合は、 お手数ですが、カスタマーサービスまでメールもしくは電話でお問い合わせください。。 |
| お支払い方法 | 代金引換（ヤマトコレクトサービス）またはクレジットカード |
| 返品について | 食品であるため原則として不可。 ※ご注文商品と相違、欠品、破損等がある場合は到着日より1週間以内にご連絡ください。 |
