eギフトの贈り方
eギフトの受け取り方
※ご利用の際、以下の事項についてご注意ください。
- ・eギフト商品と通常購入の商品は同時購入ができません。
- ・eギフトご利用時、ポイントはご利用いただけません。
- ・お相手様がeギフトを受け取られなかった場合(購入した日から5日後の23:59まで)、自動的に有効期限が切れます。その際、再度メールにてご入力用URLを通知いたしますが、さらにご入力がない場合はキャンセルとさせていただきます。
- ・eギフト購入完了後のキャンセル・内容のご変更は一切お受けすることができません。
- ・お相手様がご入力したお届け先情報やお届け日時を、ご注文者様は確認することはできません。お問い合わせいただきましても、お相手様のご住所や連絡先情報を当店からご注文者様へお伝えすることはいたしかねます。
- ・発送のご連絡はお相手様のみに送信されます。ご注文者様が配送状況を確認することはできかねます。
- ・各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
- ・AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。
- ・お届け先は日本国内に限ります。
よくある質問
eギフトとは何ですか？
お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
eギフトサービスAnyGift（運営会社：AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、外部ドメインanygift.jpへ遷移します。
また、各種メール通知のメール差出人名は「【柏屋オンラインショップ】info@anygift.jp」になります。
ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか？
可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。
また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
どんな決済手段が使えますか？
クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）をご利用いただけます。
領収書は発行されますか？
各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
eギフトサービスAnyGift（運営会社：AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。AnyReach株式会社発行の領収書となります。
ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか？
購入した日から5日後の23:59が有効期限です。
それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。
有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。お届け希望日時の指定はできませんのでご了承ください。
受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。
メールの件名は「【柏屋オンラインショップ】 eギフトの受け取り期限切れとなりました」、メール差出人名は「【柏屋オンラインショップ】info@anygift.jp」です。
eギフトURLはどのように送られますか
ご購入後の画面でURLを取得（コピー）することができ、URLをLINEやSNSのDM、メール等でご自身でお送りいただく必要がございます。
また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。メールの件名は「【柏屋オンラインショップ】 eギフトのご注文ありがとうございます」、メール差出人名は「【柏屋オンラインショップ】info@anygift.jp」です。
受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか
受け取る方の住所入力が完了し次第、贈り主へメールが届きます。
メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか
変更することはできませんので、ご注意ください。
複数の商品をeギフトで贈ることはできますか
商品ページに「eギフトを購入する」ボタンが表示されている商品同士であれば、ご購入が可能です。
「通常購入の商品」と「eギフト購入の商品」を同時に買うことはできません。
お届け希望日時を指定することは可能ですか
はい、可能です。受け取り画面から配送日時をご指定ください。
eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか
注文時に「【柏屋オンラインショップ】 eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。
